Trainer

Cynthia Chaisha Tony

Luxury Marketing & Brand Strategy Stratégie de Marque & Marketing de Luxe

Luxury marketing graduate specializing in brand positioning, consumer insights, and omnichannel customer experience.
Currently developing strategic innovation projects through L’Oréal Brandstorm, with a strong interest in beauty and luxury brand ecosystems. Diplômée en marketing du luxe, spécialisée dans le positionnement de marque, les insights consommateurs et l'expérience client omnicanale.
Développe actuellement des projets d'innovation stratégique via L’Oréal Brandstorm, avec un fort intérêt pour les écosystèmes des marques de beauté et de luxe.
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I help luxury brands translate consumer emotion into brand strategy, combining analytical thinking with storytelling, digital activation, and retail experience. J'aide les marques de luxe à traduire l'émotion des consommateurs en stratégie de marque, en alliant esprit analytique, storytelling, activation digitale et expérience retail.

About Me À Propos de Moi

I am a Luxury Marketing & Brand Strategy graduate, currently completing a Master’s degree in Luxury Marketing and Brand Management in France.


My academic journey has allowed me to develop a solid foundation in brand positioning, consumer behavior analysis, digital marketing, CRM, and omnichannel retail strategy, with a particular interest in the beauty and luxury sectors.


Through international exposure and multicultural environments, I have built a strong sensitivity to brand consistency, emotional storytelling, and customer experience, which are essential pillars of luxury maisons.


I am currently participating in L’Oréal Brandstorm, where I work on innovation-driven marketing strategies, consumer insights, and go-to-market concepts aligned with premium brand values.


I am seeking an entry-level role in luxury marketing, brand management, or communication, where I can contribute analytically, creatively, and strategically to a Maison’s growth.

Diplômée en Stratégie de Marque et Marketing de Luxe, je termine actuellement un Master en Marketing du Luxe et Management de Marque en France.


Mon parcours académique m'a permis de développer des bases solides en positionnement de marque, analyse du comportement consommateur, marketing digital, CRM et stratégie retail omnicanale, avec un intérêt particulier pour les secteurs de la beauté et du luxe.


Grâce à une exposition internationale et des environnements multiculturels, j'ai développé une grande sensibilité à la cohérence de marque, au storytelling émotionnel et à l'expérience client, piliers essentiels des maisons de luxe.


Je participe actuellement au L’Oréal Brandstorm, où je travaille sur des stratégies marketing axées sur l'innovation, les insights consommateurs et des concepts de mise sur le marché alignés avec les valeurs des marques premium.


Je recherche un poste de débutant en marketing du luxe, gestion de marque ou communication, où je pourrai contribuer de manière analytique, créative et stratégique à la croissance d'une Maison.

My Education Ma Formation

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2016-2020

Bachelor of Applied Science in Hotel Management Licence en Sciences Appliquées en Gestion Hôtelière

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2024-2026

Master of Science in Luxury Marketing and Brand Management Master of Science en Marketing du Luxe et Management de Marque

My Skills Mes Compétences

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Proficient in transforming qualitative feedback and quantitative data into actionable business intelligence.

I leverage a strong analytical spirit to identify market trends, assess promotional effectiveness, and resolve operational challenges with precision and foresight.

Experte dans la transformation des retours qualitatifs et des données quantitatives en intelligence économique exploitable.

Je tire parti d'un fort esprit analytique pour identifier les tendances du marché, évaluer l'efficacité promotionnelle et résoudre les défis opérationnels avec précision.

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As a native Indonesian and Malay speaker fluent in English and French, I excel in building rapport and negotiating effectively with a diverse, international clientele and stakeholders.

This ensures clear communication, fosters trust, and drives successful outcomes in a global business environment.

De langue maternelle indonésienne et malaise, parlant couramment anglais et français, j'excelle dans l'établissement de relations et la négociation avec une clientèle internationale diversifiée.

Cela garantit une communication claire, favorise la confiance et conduit à des résultats positifs dans un environnement commercial mondial.

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My life is a careful balance between post graduate studies and professional education.

This has fine tuned my ability to be intensely present and productive in the moment, ensuring that whether I am in a lecture hall or on the job, I am fully engaged and delivering my best education.

Ma vie est un équilibre minutieux entre études supérieures et formation professionnelle.

Cela a affiné ma capacité à être intensément présente et productive, garantissant que, que je sois en amphithéâtre ou au travail, je suis pleinement engagée et donne le meilleur de moi-même.

Selected Projects Projets Sélectionnés

L’Oréal Brandstorm 2025 – Marketing Strategy & Innovation Project L’Oréal Brandstorm 2025 – Stratégie Marketing & Projet d'Innovation

Context:Contexte : International competition focused on innovation, branding, and the future of beauty and luxury. Compétition internationale axée sur l'innovation, le branding et le futur de la beauté et du luxe.

My Contribution:Ma Contribution :

  • • Developed a brand activation strategy aligned with premium positioning
  • • Développement d'une stratégie d'activation de marque alignée avec un positionnement premium
  • • Conducted consumer insight and trend analysis to identify emerging expectations
  • • Analyse des insights consommateurs et des tendances pour identifier les attentes émergentes
  • • Designed a go-to-market concept integrating digital, innovation, and customer experience
  • • Conception d'un concept de mise sur le marché intégrant digital, innovation et expérience client
  • • Collaborated in a cross-functional team under time constraints
  • • Collaboration au sein d'une équipe transversale sous contraintes de temps

Key Skills Applied:Compétences Clés : Brand Strategy • Consumer Insights • Innovation • Go-to-Market • Digital Activation • Team Collaboration Stratégie de Marque • Insights Consommateurs • Innovation • Go-to-Market • Activation Digitale • Travail d'Équipe

Luxury Brand Strategy – Academic Projects Stratégie de Marque de Luxe – Projets Académiques

Context:Contexte : Strategic brand analysis and marketing projects based on luxury and premium brand case studies. Analyse stratégique de marque et projets marketing basés sur des études de cas de marques de luxe et premium.

My Contribution:Ma Contribution :

  • • Analysis of brand positioning and identity
  • • Analyse du positionnement et de l'identité de marque
  • • Mapping of customer journeys across retail and digital touchpoints
  • • Cartographie des parcours clients sur les points de contact retail et digitaux
  • • Study of consumer behavior and emotional branding
  • • Étude du comportement consommateur et du branding émotionnel
  • • Integration of sustainability and CSR into luxury brand strategies
  • • Intégration de la durabilité et de la RSE dans les stratégies de marque de luxe

Key Skills Applied:Compétences Clés : Luxury Branding • Customer Experience • Omnichannel Strategy • Storytelling • Market Research Branding de Luxe • Expérience Client • Stratégie Omnicanale • Storytelling • Étude de Marché

Communication & Relationship Management Communication & Gestion de la Relation Client

Context:Contexte : Human-centered communication in emotionally sensitive environments. Communication centrée sur l'humain dans des environnements émotionnellement sensibles.

My Contribution:Ma Contribution :

  • • Adapted communication style to diverse profiles
  • • Adaptation du style de communication à des profils variés
  • • Strengthened listening, empathy, and relationship-building skills
  • • Renforcement de l'écoute, de l'empathie et des compétences relationnelles
  • • Applied customer-centric principles relevant to luxury client relations
  • • Application des principes centrés sur le client pertinents pour les relations clients de luxe

Key Skills Applied:Compétences Clés : Customer Experience • Emotional Intelligence • Communication • Relationship Management Expérience Client • Intelligence Émotionnelle • Communication • Gestion Relationnelle

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"Luxury marketing is not about visibility — it is about meaning, emotion, and consistency." "Le marketing du luxe n'est pas une question de visibilité — c'est une question de sens, d'émotion et de cohérence."